Un guide d’utilisation d’un logiciel de gestion de l’automatisation du marketing pour fidéliser vos clients

L’utilisation d’un logiciel d’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing vous permet d’aug­men­ter de quelques crans vos efforts actuels de marketing direct. Il vous donne un moyen d’at­teindre les clients à chaque étape du cycle de vie du client. Cela s’est avéré être l’un des moyens les plus efficaces d’u­ti­li­ser l’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing. C’est également le meilleur moyen d’aug­men­ter les ventes et les revenus en peu de temps, car il cible le com­por­te­ment naturel des clients.

Ce guide vous guidera à travers les bases d’un logiciel d’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing, vous aidant à com­prendre ce que c’est, pourquoi vous devriez envisager de l’u­ti­li­ser, comment le mettre en œuvre et comment mesurer son succès. L’automatisation du marketing est devenue un outil poten­tiel­le­ment puissant pour générer plus de prospects, convertir ces prospects en clients et exploiter la puissance de votre base de données CRM.

1. “En ce qui concerne les campagnes par e‑mail, vous devez vous assurer que vous four­nis­sez à votre public un contenu de qualité, plutôt que d’envoyer des spams à faible impact.”

Le marketing par e‑mail est un outil puissant pour déve­lop­per votre entre­prise, augmenter les prospects et les ventes. Cependant, il est facile de tomber dans l’ha­bi­tude du marketing par e‑mail. De nom­breuses entre­prises et spé­cia­listes du marketing par e‑mail oublient de nourrir leur public et de per­son­na­li­ser leurs com­mu­ni­ca­tions. Cela signifie que votre entre­prise peut se connecter lorsque les gens inter­agissent avec votre marque par e‑mail, ce qui conduit à plus de publicité gratuite.

De plus, vous pouvez attirer de nouveaux clients et établir des relations avec des influen­ceurs qui peuvent ensuite vous aider à dynamiser votre entre­prise. Par exemple, si vous êtes un pro­fes­sion­nel du réfé­ren­ce­ment qui envoie des news­let­ters à de grandes entre­prises, vous sou­hai­te­rez peut-être inclure des analyses et des tactiques plus détaillées dans vos e‑mails.

Le marketing par e‑mail peut être utilisé pour une auto­ma­ti­sa­tion simple, par ex. B. pour envoyer un rappel auto­ma­tique à chaque fois qu’il y a un nouveau lien client sur votre site ou une mise à jour de votre tableau des ventes. Il n’est pas néces­saire d’écrire un contenu complexe ou de créer un for­mu­laire séparé pour envoyer des e‑mails à chaque client ; Un logiciel d’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing par e‑mail permet de trans­for­mer n’importe quel lien de site Web en un e‑mail auto­ma­ti­sé. Cela permet en effet d’é­co­no­mi­ser du temps et de l’argent pour vous et vos clients qui n’ont pas le temps de sur­veiller en per­ma­nence leurs boîtes de réception.

2. “Nous com­pre­nons que notre téléphone doit nous fournir du contenu dès que nous l’ouvrons, nous amener aux appli­ca­tions per­ti­nentes une fois que nous les avons ins­tal­lées et être constam­ment connectés pour profiter de nouvelles offres et remises.”

Le marketing mobile est un élément essentiel de toute entre­prise. Les plates-formes dis­po­nibles évoluent rapi­de­ment, ce qui signifie qu’il existe plus d’options que jamais. Cependant, toutes ces pos­si­bi­li­tés s’ac­com­pagnent de la res­pon­sa­bi­li­té de créer une expé­rience cohérente sur tous les appareils.

Cela signifie que si les sites Web de bureau peuvent bien paraître sur leurs mobiles, le contenu des médias sociaux ne fonc­tionne pas aussi bien sur eux. Le marketing mobile ne consiste pas seulement à créer une news­let­ter heb­do­ma­daire ou mensuelle. Il s’agit de créer des expé­riences cohé­rentes sur plusieurs appareils et canaux. Les études d’é­co­no­mie com­por­te­men­tale montrent que les consom­ma­teurs sont séduits par des offres cohé­rentes sur tous les canaux, même si ces offres ne sont pas adaptées à leur situation actuelle.

Les équipes marketing peuvent faire beaucoup avec les sociétés de gestion de l’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing mobile comme Ezofis pour créer des pages de paiement réactives afin de convaincre les clients de passer à un forfait payant.

Personnalisation du contenu pour mieux engager les clients

Utilisation du remar­ke­ting et du contenu avec attri­bu­tion de remarketing

Mettez en place des solutions clés en main pour une infra­struc­ture améliorée et des coûts d’ins­tal­la­tion initiaux réduits.

3. “Si vous voulez vraiment déve­lop­per votre marque ou votre entre­prise sur Facebook, Twitter et d’autres canaux de médias sociaux, il est important de les intégrer à votre stratégie marketing.”

L’engagement est là où les pla­te­formes sociales brillent. Cependant, les réseaux sociaux sont jonchés de signaux contra­dic­toires. De nom­breuses personnes choi­sissent d’u­ti­li­ser des réseaux sociaux plus tra­di­tion­nels sim­ple­ment parce qu’elles ne connaissent pas les options alter­na­tives. Vous pouvez tirer parti des flux de travail de nom­breuses appli­ca­tions tierces popu­laires pour intégrer du contenu tiers et générer plus d’en­ga­ge­ment avec votre entreprise.

Le fait est que votre public est plus sus­cep­tible de s’engager avec ces appli­ca­tions lorsqu’il sait qu’elles font déjà l’objet de dis­cus­sions et qu’il peut s’i­den­ti­fier au créateur de contenu. Rejoignez la dis­cus­sion sur ces pla­te­formes et découvrez de nouvelles façons d’a­mé­lio­rer l’en­ga­ge­ment pour votre marque ! L’un des plus grands défis du marketing numérique est de faire passer votre message.

Mettez en œuvre l’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing des médias sociaux dans vos publi­ci­tés Facebook, vos publi­ci­tés Google AdWords, vos publi­ci­tés Facebook avec des mots déclen­cheurs et des textes d’ancrage et d’autres canaux numé­riques. L’automatisation des médias sociaux permet aux annon­ceurs de cibler les uti­li­sa­teurs en fonction de leur contenu et des pla­te­formes sur les­quelles ils s’ins­crivent. L’objectif du logiciel d’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing des médias sociaux est de générer plus de trafic, de prospects et de ventes vers votre entre­prise via le réseau de médias sociaux afin que vous puissiez continuer à croître tout en réduisant les coûts.

4. “Vous pouvez confi­gu­rer des rapports pour une analyse détaillée de caté­go­ries ou de tran­sac­tions spé­ci­fiques, ainsi que des données agrégées et de tendance, vous donnant une meilleure image de la per­for­mance globale de votre compte.”

La capacité de mesurer et de rapporter les résultats est la base d’un enga­ge­ment client efficace. Que vous mesuriez l’en­ga­ge­ment au niveau d’une équipe ou d’un service, la com­pré­hen­sion des résultats vous aidera à optimiser les efforts futurs. Ce pack de fonc­tion­na­li­tés comprend des capacités de trai­te­ment sans système d’ex­ploi­ta­tion (y compris l’in­té­gra­tion avec SAP Memory Insight) et des outils d’analyse pour vous aider à découvrir rapi­de­ment des infor­ma­tions per­ti­nentes pour votre travail et l’impact sur vos clients.

5. “Cela identifie de manière unique les visiteurs et peut être utilisé à diverses fins, notamment en leur demandant d’ef­fec­tuer un achat.”

Adaptez votre expé­rience d’achat en ligne à la per­son­na­li­té et aux besoins de votre personne. Personnalisez votre expé­rience de navi­ga­tion en ligne avec des données uniques sur les visites des visiteurs, telles que l’i­den­ti­fiant du visiteur du site Web et le numéro de suivi. Ces données sont col­lec­tées dans les premières étapes du processus d’achat et utilisées pour per­son­na­li­ser les offres, améliorer la précision du site et optimiser l’ex­pé­rience de tous les clients.

Imaginez pouvoir cliquer sur un site Web avant de prendre votre décision finale. C’est exac­te­ment ce que vivent les visiteurs du commerce élec­tro­nique lors­qu’ils arrivent sur votre site Web. La pos­si­bi­li­té de capturer et d’or­ga­ni­ser tous ces prospects en un seul endroit avant même qu’ils n’es­saient d’ef­fec­tuer un achat. C’est exac­te­ment ce que font les outils de suivi des visiteurs pour les moteurs de recherche et les portails Web.

Un bon démarrage ne se fait pas du jour au lendemain. Il y a toujours plus et de meilleures façons d’a­mé­lio­rer les per­for­mances. La création d’une pla­te­forme d’au­to­ma­ti­sa­tion du marketing est une étape essen­tielle pour rendre vos efforts de marketing plus efficaces.



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Source by Arun Kirupa

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