Principes de base du marketing de franchise

Les pro­grammes de marketing cen­tra­li­sés obli­ga­toires sont pro­ba­ble­ment l’une des plus grandes forces du fran­chi­sage. La mise en commun des fonds de tous les fran­chi­sés dans un seul système leur donne col­lec­ti­ve­ment un pouvoir marketing beaucoup plus important. Ce fonds fon­da­men­tal peut être utilisé pour faire des choses qu’aucun franchisé indi­vi­duel ne pourrait se permettre de faire. Le fonds peut également être utilisé pour embaucher des pro­fes­sion­nels pour créer du matériel pro­mo­tion­nel bien meilleur que ce qu’un seul pro­prié­taire pourrait créer. Il est important pour quiconque envisage d’in­ves­tir dans une franchise de savoir que le système de com­mer­cia­li­sa­tion du fran­chi­seur est bon avant de devenir franchisé. Ces mesures font partie des qualités essen­tielles d’un bon programme de marketing de franchise.

La première priorité dans tout système de marketing est de savoir que les résultats condui­ront à plus de personnes utilisant les produits ou services de la franchise.
Deuxièmement, permettre aux fran­chi­sés d’ex­pri­mer leurs opinions. Ils tra­vaillent sur le marché dans lequel ils opèrent et savent ce qui fonc­tionne et ce qui ne fonc­tionne pas. La décision finale peut être prise par le fran­chi­seur, mais les fran­chi­sés appré­cie­ront si vous leur permettez de par­ti­ci­per. Créez un groupe consul­ta­tif de franchise composé de repré­sen­tants de tous vos fran­chi­sés. Vous devriez ren­con­trer le groupe de marketing du fran­chi­seur et donner votre avis sur les futurs projets et campagnes.

Les fonds de marketing doivent prin­ci­pa­le­ment être utilisés pour couvrir les coûts de gestion des efforts de marketing (dépenses internes, frais d’agence, etc.). Ils couvrent également les frais de pro­duc­tion du matériel publi­ci­taire (publicité imprimée, publi­pos­tage, radio et télé­vi­sion, etc.). Après tout, ils paient des achats médias pour placer ces publi­ci­tés au profit des fran­chi­sés contri­bu­teurs. Les fran­chi­sés reprochent souvent de dépenser trop dans l’un de ces domaines et trop peu dans l’autre. Il est clair qu’il doit y avoir un équilibre pratique entre ces besoins.

Ne dépensez pas plus pour la promotion de votre marque que pour attirer plus de clients. Construire la marque est très important, mais attirer des clients l’est tout autant. Une marque forte n’est bonne que si les clients l’ap­portent. Le système de com­mer­cia­li­sa­tion doit être soi­gneu­se­ment documenté. Un fran­chi­seur ne fournira pro­ba­ble­ment pas tous ses supports marketing internes exclusifs, mais vous pouvez au moins demander la table des matières des manuels de support marketing qu’il fournit aux fran­chi­sés. Cela vous donne une bonne idée de la portée des stra­té­gies qu’ils proposent pour éduquer les fran­chi­sés pour un marketing réussi. Cela validera également qu’ils ont amélioré leurs systèmes au point où ils les ont consignés dans des manuels et d’autres outils de soutien et de formation.
Le moyen indé­niable de déter­mi­ner le fonc­tion­ne­ment du programme de marketing consiste à sonder les fran­chi­sés existants. Vous consta­te­rez qu’ils seront très accom­mo­dants sur le sujet, car peu de choses leur tiennent à cœur que le marketing. Soyez précis et demandez-leur dans quelle mesure le marketing fonc­tionne pour attirer les clients dans leur magasin. Demandez-leur également s’ils pensent que leurs contri­bu­tions à un fonds de marketing requis conti­nue­ront de leur apporter une bonne valeur. Si vous trouvez un système de franchise où la majorité des fran­chi­sés existants ne sont pas satis­faits de la façon dont leurs dollars de marketing sont gérés, vous pouvez être sûr que d’autres sont également mécon­tents. Si la plupart des fran­chi­sés sont satis­faits de la façon dont le fonds de marketing est géré, vous consta­te­rez souvent que les fran­chi­sés sont également satis­faits de la plupart des autres facteurs de leur entre­prise.
Idées de marketing de franchise pour une crois­sance explosive
Afin de déve­lop­per votre franchise, vous devez utiliser des tech­niques de marketing qui vous aideront à atteindre votre public cible. Le marketing de franchise englobe deux domaines. Les clients sont avant tout, et bien sûr, des fran­chi­sés. Les deux peuvent béné­fi­cier des mêmes idées et tech­niques de marketing, mais les résultats diffèrent consi­dé­ra­ble­ment. Malheureusement, de nom­breuses fran­chises négligent ce petit fait et concentrent trop leurs méthodes de marketing sur une chose plutôt que sur une autre.

Marketing sur les moteurs de recherche (PPC et SEO)
Le marketing des moteurs de recherche signifie générer plus de trafic vers votre entre­prise sur les moteurs de recherche par le biais d’an­nonces de recherche payées ou d’autres publi­ci­tés, ainsi que par la recherche naturelle générée par les pratiques de réfé­ren­ce­ment. Il y a une dif­fé­rence impor­tante dans la manière dont cela aidera votre franchise à se déve­lop­per et dans la manière dont les consom­ma­teurs réagiront :

Consommateurs : les tech­niques PPC et SEO aident à générer du trafic légitime vers la page locale de votre franchisé. Cela vous aidera éven­tuel­le­ment à générer plus de prospects ou de ventes, car l’emplacement de votre franchisé ou les pages d’in­for­ma­tions seront, espérons-le, présentés à un public direct et pertinent qui deviendra très pro­ba­ble­ment un client ou un client à long terme. Il fait gagner du temps aux consom­ma­teurs en les redi­ri­geant ins­tan­ta­né­ment vers la page qui compte le plus pour eux en fonction de vos annonces et de vos efforts de référencement.

Développement de franchise : Tout type de marketing contri­bue­ra à générer du trafic vers votre site Web, ce qui contri­bue­ra à générer plus de prospects. Essentiellement, cela profite autant au déve­lop­pe­ment de la franchise qu’aux consom­ma­teurs. Vos annonces de recherche organique et vos sou­mis­sions sont opti­mi­sées pour ce public, offrant des prospects qui seront attirés par le démarrage d’une franchise.

Encouragez les témoi­gnages en ligne.
Les témoi­gnages sont un moyen puissant de montrer votre succès et votre satis­fac­tion aux fran­chi­sés et aux clients. Pourtant, puisque vous gérez les avis que vous affichez sur votre site, ils peuvent faire une grande dif­fé­rence :
• Consommateurs : Les témoi­gnages reflètent les opinions de clients satis­faits et il est important de les publier sur votre site Web.
• Développement de la franchise : les témoi­gnages sont impor­tants pour le déve­lop­pe­ment de la franchise, car ils per­mettent aux fran­chi­sés poten­tiels de voir comment fonc­tionne l’en­tre­prise du franchisé actuel et leur expé­rience avec le siège social.

déve­lop­pe­ment de fran­chises
L’objectif est d’inviter des fran­chi­sés dans les endroits où vous n’avez pas encore de franchise. Les médias sociaux peuvent aider à rendre cela possible en pré­sen­tant les oppor­tu­ni­tés offertes par votre entre­prise aux côtés de votre marché cible. Ceux qui voient votre croisade sur les réseaux sociaux sont votre marché cible ; Par consé­quent, vos produits et services et ceux qui y sont liés sont tous au même endroit. Une fois que vous voyez qui est le plus actif sur les réseaux sociaux, vous pouvez commencer à générer du contenu et des e‑mails plus per­son­na­li­sés pour fina­le­ment démarrer une conversation.

Développer la notoriété des médias.
C’est une facette du marketing de franchise qui est devenue de plus en plus impor­tante ces dernières années. Construire la notoriété de votre marque dans les médias est un excellent moyen de trouver cette stabilité pour vos deux objectifs :
• Consommateurs : Les journaux locaux et les chaînes de télé­vi­sion veulent savoir ce qui se passe dans les quartiers qu’ils couvrent. Le contact avec les éditeurs, éditeurs et pro­duc­teurs avec des com­mu­ni­qués de presse sur l’ac­tua­li­té de votre entre­prise sera toujours inté­res­sant pour les pro­fes­sion­nels des médias. Proposez d’écrire une chronique gratuite qui profitera aux télé­spec­ta­teurs d’un média. De nombreux médias locaux s’in­té­ressent à votre entre­prise. Assurez-vous toujours que vous offrez des infor­ma­tions per­ti­nentes et que vous avez quelque chose à redonner à ces médias.
• Développement de la franchise : Établissez des relations avec les médias et fournissez-leur des recherches internes sur l’in­dus­trie dans laquelle vous vous trouvez et sur le fonc­tion­ne­ment général du système de franchise. Les infor­ma­tions que vous four­nis­sez doivent avoir de la valeur et inté­res­ser le grand public.

info­gra­phie
Une info­gra­phie est une repré­sen­ta­tion attrayante de données complexes. Rassemblez vos données et sta­tis­tiques et créez une info­gra­phie pour trans­mettre les messages de votre entre­prise. Ils peuvent être utilisés sous forme imprimée, dans des blogs ou sur des pla­te­formes de médias sociaux.

Préparez votre message
Créez un budget pour créer votre info­gra­phie. Lors de la création d’une info­gra­phie, ce n’est pas une mauvaise idée d’u­ti­li­ser divers pro­grammes et modèles gratuits. La collecte de données et la création de tableaux et de gra­phiques peuvent prendre du temps. Cependant, le paiement pourrait être substantiel.

Choisissez votre message.
L’infographie doit fournir des détails sur votre entre­prise sans être trop com­pli­quée. Éloignez-vous des messages axés sur les ventes. Acheter notre produit n’est pas un bon cadeau de com­mu­ni­ca­tion. Dire comment un produit améliore la qualité de vie ou contribue à améliorer les affaires est un meilleur choix. Outre les entre­prises, les orga­ni­sa­tions à but non lucratif, les uni­ver­si­tés et les par­ti­cu­liers peuvent également béné­fi­cier des info­gra­phies. Les info­gra­phies peuvent présenter une histoire à des clients poten­tiels plus faci­le­ment que vous ne le pouvez en parlant.

Assemblez des données qui sou­tiennent votre message.
Choisissez entre compiler vos propres données ou trouver des données fiables provenant d’autres sources. Voici de bons endroits pour trouver des sta­tis­tiques si vous ne pouvez pas les collecter vous-même :

• StatPlanet fournit des sta­tis­tiques mondiales.
• Recherchez des sites Web gou­ver­ne­men­taux tels que le Bureau of Labor Statistics des États-Unis ou l’EPA pour obtenir des sta­tis­tiques fiables.
• Les revues spé­cia­li­sées et les études scien­ti­fiques four­nissent des données fondées sur des études.
• Assurez-vous de citer vos sources pour vos sta­tis­tiques à la fin de chaque section du graphique. Utilisez les sources les plus fiables que vous pouvez trouver.
• Utilisez les rapports de l’in­dus­trie d’Ibisworld.com.

Entrez vos données dans une feuille de calcul Excel. Les données col­lec­tées peuvent être saisies dans une feuille de calcul Excel où vous pouvez créer des gra­phiques de dif­fé­rents types à utiliser dans votre infographie.

Sélection d’outils info­gra­phiques
Un graphiste. Si vous souhaitez une info­gra­phie entiè­re­ment per­son­na­li­sée, envisagez d’engager quelqu’un pour la créer. Les prix varient selon le créateur, alors assurez-vous que votre budget est ajusté en consé­quence. Si vous prévoyez d’u­ti­li­ser votre info­gra­phie finale pour améliorer le trafic Web ou le contenu des médias sociaux, envisagez d’embaucher un graphiste. Un graphiste expé­ri­men­té est un grand avantage. Utilisez un gros titre. N’essayez pas d’é­co­no­mi­ser de l’espace en réduisant la taille de la police. Utilisez une grande police lisible afin qu’elle attire l’at­ten­tion du lecteur.

Utilisez votre logo.
Si vous voulez que votre site Web soit trouvé, assurez-vous que votre logo, votre site Web et les URL des médias sociaux sont bien en évidence dans votre info­gra­phie. Si vous avez un message général que vous souhaitez diffuser, vous pouvez ignorer cette étape.

Utilisez des photos.
Si vous préférez, vous pouvez utiliser des photos au lieu d’illus­tra­tions. Utilisez entre une et six photos. Assurez-vous de laisser suf­fi­sam­ment d’espace pour séparer les images et ajouter du texte.



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Source by David G Komatz

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